Preguntas frecuentes
FORMAS DE PAGO
Queremos que comprar sea fácil y conveniente. Por eso, te ofrecemos distintas opciones de pago:
con tajetas de crédito: pagá en hasta 12 cuotas, según las promociones y condiciones de tu tarjeta.
transferencia bancaria: Obtené un 10% de descuento abonando mediante transferencia bancaria. El descuento se aplica sobre el total de la compra.
Si tenés alguna consulta sobre los medios de pago o necesitás ayuda para completar tu compra, no dudes en contactarnos.
ENVÍOS
Realizamos envíos a través de DAC a todo el país.
Los pedidos se despachan desde Trinidad, Flores, y el tiempo de entrega estimado es de 4 a 7 días hábiles, dependiendo del destino. Tené en cuenta que los envíos a retirar en una agencia DAC suelen llegar más rápido que los envíos a domicilio.
Al momento de la compra, podés elegir la opción que más te convenga:
- Retiro en una agencia DAC.
- Envío a domicilio.
Una vez despachado tu pedido, podrás realizar el seguimiento ingresando el número de guía en la página web de DAC.
El costo del envío es de $300 y corre por cuenta del cliente. En compras superiores a $9.000, el envío es sin costo.
CAMBIOS
Queremos que estés conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, podés solicitarlo dentro de los 20 días posteriores a la confirmación de tu compra.
Para que el cambio pueda realizarse, el producto debe encontrarse en perfecto estado, sin uso, con su empaque original y con todas sus tarjetas originales.
Para gestionar un cambio, escribinos por:
- Instagram: @laoriental_uy
- WhatsApp: +598 99 524 620
Los costos de envío asociados al cambio corren por cuenta del cliente.
Importante: No realizamos devoluciones de dinero.
¿CÓMO COMPRAR?
Comprar en nuestra tienda es muy fácil. Solo seguí estos pasos:
- Elegí los productos que más te gusten y hacé clic en "Agregar al carrito".
- Cuando hayas terminado, ingresá al carrito y hacé clic en "Finalizar compra".
- Completá tus datos de contacto, la dirección de envío o seleccioná retiro en agencia DAC.
- Elegí el medio de pago que prefieras:
- Tarjeta de crédito (hasta 12 cuotas).
- Transferencia bancaria (10% de descuento).
- Revisá que toda la información sea correcta y confirmá tu pedido.
Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Cuando el envío sea despachado, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrearlo desde la web de DAC.
Si tenés cualquier consulta durante el proceso de compra, no dudes en contactarnos. ¡Estamos para ayudarte!
El comienzo
La Oriental nació en 2019, cuando todavía estaba en
secundaria. Todo comenzó con una idea simple: quería una cartera que no
conseguía en Uruguay, así que decidí intentar hacerla yo misma.
Con la ayuda de mi mamá conseguí cuero y, usando las
herramientas que mi papá tenía para hacer sus bozales, riendas y más, empecé a
probar. Después de varios intentos y mucho aprendizaje, logré crear mi primera
cartera, que con mucho orgullo le regalé a mi mamá.
A partir de ahí seguí creando distintos productos para mí,
hasta que surgió la idea de abrir un Instagram para compartir mis trabajos. Lo
que empezó como un pequeño portfolio, poco a poco se transformó en una marca:
llegaron los primeros pedidos, nuevas personas se interesaron por mis
creaciones y La Oriental comenzó a crecer.
Nunca imaginé que aquel primer intento se convertiría en lo
que es hoy. La Oriental nació de la curiosidad, la pasión por crear y el amor
por los detalles, creciendo paso a paso hasta convertirse en este proyecto que
tanto significa para mí.